Levering en Retouren

Uw bestellingen worden binnen 2 werkdagen geleverd via DHL tijdens kantooruren. 

Informatie betreffende de uitoefening van het recht van herroeping en garantie

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Croford geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u ons retourformulier gebuiken welke bij uw zending is bijgesloten of anders kunt u deze hier downloaden.

Retourzendingen dienen te worden verpakt in de verzenddoos waarin u de zending heeft ontvangen, zodat de schoenendoos niet wordt beschadigd.
Wanneer uw retourzending in goede orde is ontvangen zal deze worden beoordeeld en verwerkt.
Als een artikel zichtbaar gebruikt is, kan het artikel niet retour worden genomen.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour crediteren of terugstorten.
Enkel de kosten voor retour van afnemer naar Croford zijn voor rekening van de afnemer.

Reclamaties
De Afnemer is verplicht de levering terstond bij aflevering op eventuele tekorten of beschadigingen te
controleren. Eventuele tekorten of beschadigingen welke bij (af)levering aanwezig zijn, dienen door
Afnemer op de afleverbon, factuur en/of vervoersdocumenten vermeld te worden, bij gebreke waarvan Afnemer wordt geacht de levering te hebben goedgekeurd. Afwijkingen en gebreken dienen uiterlijk 7 werkdagen na levering schriftelijk aan Croford te zijn gemeld.

Gebruiksvergoeding

Wanneer schoenen gedragen zijn zal bij vergoeding van ontvankelijke reclamaties een percentage worden ingehouden voor het genoten gebruik.

Bij ieder paar Croford veiligheidsschoenen of laarzen is volgens EU-richtlijnen een handleiding bijgesloten
waarin gewezen wordt op de eigenschappen van de schoen, tegen welke gevaren deze wel en een bescherming bieden en hoe de schoen onderhouden dient te worden. De levensduur van veiligheidsschoenen is afhankelijk van omgevingsfactoren, frequentie en intensiteit van gebruik en onderhoud kan per persoon verschillen. De veiligheid kan niet meer worden gegarandeerd zodra er sprake is van grove beschadigingen, oneigenlijk gebruik of het niet uitvoeren van onderhoud.

Retouradres

Croford Safety Footwear
Afdeling Retouren
Koematen 2a
8331 TK Steenwijk